退款和退貨政策

＊以公平交易法的消費者保護法no.19 購買商品，退、換為依據。

退貨

本政策的有效期限為 7 天。如果自購買日後已超過 7 天，請恕我們無法為您提供退款或換貨服務。

為符合退貨資格，商品必須未經使用，而且狀態與收到時無異，也必須保持原包裝（拆封即不可退貨）。

為完成退貨程序，您必須提供收據或購買證明。同時將購買的商品寄回給本公司。

退款

我們將在收到您的商品後最遲兩週內處理您的退款。如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。接著，請聯絡您的信用卡公司，退款可能需要等一段時間後才會正式入帳。接下來，請聯絡您的銀行。退款通常需要在一段作業時間後才會入帳。

如果您已完成這一切步驟，但仍未收到退款，請傳送電子郵件到 [email protected] 與我們聯絡。

換貨

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們才會更換商品。請傳送電子郵件到 [email protected] ，我們將為您提供後續服務。退回商品時，您將須自行負擔運送成本。運送成本不可退款。如果您收到退款，退款內會扣除退貨運送成本。

視您的居住所在地而定，您收到換貨產品所需的時間可能有所不同。