Chính sách hoàn tiền và hoàn hàng

trả lại hàng

Chính sách này có hiệu lực trong 30 ngày. Nếu đã quá 30 ngày kể từ ngày mua, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc đổi hàng cho bạn.

Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng đó phải chưa được sử dụng, ở tình trạng tương tự như khi nhận được và phải còn nguyên bao bì ban đầu.

Để hoàn tất quá trình hoàn trả, bạn phải cung cấp biên lai hoặc bằng chứng mua hàng. Vui lòng không gửi lại các mặt hàng đã mua cho nhà sản xuất.

Đền bù

Khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý không muộn hơn hai tuần sau khi chúng tôi nhận được hàng của bạn. Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Tiếp theo, vui lòng liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn. Có thể mất một thời gian để khoản hoàn trả chính thức được ghi có vào tài khoản của bạn. Tiếp theo, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn. Việc hoàn tiền thường mất một thời gian để được ghi có.

Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến [email protected].

Trao đổi

Chúng tôi sẽ chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Vui lòng gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ tiếp theo. Khi trả lại hàng, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển. Chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trả lại sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian bạn có thể nhận được sản phẩm đổi trả có thể khác nhau.