返金および返品ポリシー

商品を返品する

このポリシーは 30 日間有効です。申し訳ございませんが、ご購入日から30日を過ぎた場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

返品プロセスを完了するには、領収書または購入証明を提出する必要があります。購入した商品をメーカーに返送しないでください。

返金

商品を受け取ってから2週間以内に返金手続きをさせていただきます。返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度ご確認ください。返金までに時間がかかる場合がございますので、クレジットカード会社へお問い合わせください。次に、銀行にお問い合わせください。通常、返金には時間がかかります。

これらの手順をすべて完了しても払い戻しを受け取っていない場合は、[email protected] までご連絡ください。

置換

不良品、破損品の場合のみ交換させていただきます。 [email protected] までメールをお送りください。フォローアップサービスを提供いたします。返品の際の送料はお客様ご自身でご負担いただきます。送料は返金不可です。返金を受けた場合、返送料は返金金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。