Chính sách hoàn tiền và hoàn hàng

＊Dựa trên việc mua, trả lại và trao đổi hàng hóa dựa trên Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng số 19 của Đạo luật Thương mại Công bằng.

trả lại hàng

Chính sách này có hiệu lực trong 7 ngày. Nếu đã quá 7 ngày kể từ ngày mua, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi cho bạn.

Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng đó phải chưa được sử dụng, trong tình trạng như khi nhận và còn nguyên bao bì ban đầu (không thể trả lại sau khi đã mở).

Để hoàn tất quá trình hoàn trả, bạn phải cung cấp biên nhận hoặc bằng chứng mua hàng. Đồng thời gửi hàng đã mua về cho công ty chúng tôi.

Đền bù

Khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý không muộn hơn hai tuần sau khi chúng tôi nhận được hàng của bạn. Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Tiếp theo, vui lòng liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn. Có thể mất một thời gian để khoản hoàn trả chính thức được ghi có vào tài khoản của bạn. Tiếp theo, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn. Việc hoàn tiền thường mất một thời gian để được ghi có.

Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến [email protected].

Trao đổi

Chúng tôi sẽ chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Vui lòng gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ tiếp theo. Khi trả lại hàng, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển. Chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trả lại sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian bạn có thể nhận được sản phẩm đổi trả có thể khác nhau.